＊「政策一點通」單元

簡化家庭看護移工申請並擴大免評及留用中階技術人力

台電配電外線工程屬技術證照中階工作，宜優先培訓國人及僑外生，建議台電考慮

多國語團隊齊聚移工一站式服務中心　協助移工融入臺灣生活

保障移工懷孕生產權益 兼顧雇主家庭照顧需求 勞動部整合資源提供協助

勞動部首創移工就醫地圖系統 移工就醫一點就通！

LINE@移點通—【火災逃生-避難流程】—多國語言版

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LINE@移點通—【醫療小撇步-緊急止血】—多國語言版

＊簡化家庭看護移工申請並擴大免評及留用中階技術人力 

勞動部修正申請聘僱家庭看護移工及中階人力相關法規，簡化家庭看護移工申請，增列多元認定申請資格及簡化75歲以上長者及領有特定身心障礙證明者重新聘僱看護移工流程，不必再往返醫療機構重複評估失能情形；另回應產業人力需求，鬆綁中階技術人力資格規定，及調整機構看護移工名額計算方式，協助解決缺工問題。勞動部表示，修正兩大重點包括：（一）增列三大類被看護者多元認定方式，申請家庭看護移工免經醫療機構專業評估；擴大重新招募免評對象，放寬曾聘僱家庭看護移工且為75歲以上長者或持有無註記有效期間身心障礙證明者等二類對象免評。（二）擴大留用中階人力，放寬同雇主同移工累計工作6年以上可轉任中階技術人力、開放中階技術一般營造工作，並擴大開放中階技術農業工作增加林業、畜牧及養殖漁業等工作。勞動部說明，申請家庭看護移工及中階技術家庭看護免經醫療機構專業評估對象，三大類被看護者多元認定方式：（一）使用長期照顧服務（居家、日間或家庭託顧服務）持續6個月以上；（二）經1名神經科或精神科專科醫師評估失智症輕度以上（CDR量表≥1）；（三）擴大特定身心障礙重度等級免評對象，包含：肢體障礙及罕見疾病取消病症限制，並增加呼吸器官失去功能之障礙程度達重度以上、吞嚥機能失去功能之障礙程度達中度以上等三種對象，都可免經醫療機構評估失能情形。另外，也簡化申請家庭看護工重新招募及聘僱中階技術家庭看護的流程，針對曾聘僱家庭看護移工且被看護者為75歲以上長者，以及被看護者持有無註記有效期間身心障礙證明者等二類對象，免除反覆再到醫療機構評估失能的困擾。在擴大留用中階技術人力修正規定有三個重點，包括：（一）放寬同雇主同移工「累計」工作6年以上即可轉任中階技術人力，鬆綁現行須達「連續」工作6年的工作年資條件限制，解決實務上移工與雇主聘僱關係因各種因素中斷，事後移工返鄉後再入國受聘僱於同一雇主，卻因聘僱中斷不符連續工作年資無法轉任中階技術人力、影響人才留用的困難；（二）新增中階技術一般營造工作，除協助營造業者留用公共工程及民間重大經建工程且具技術經驗、熟悉我國營造工程環境的優質營造移工外，也對接開放一般營造業移工未來具技術能力時，後續皆可轉任中階技術人力；（三）擴大開放中階技術農業工作，納入林業、畜牧及養殖漁業工作，並調整僱用員工10人以下的農民或農民團體申請聘僱中階外國人總人數上限，以1年僱用國內員工平均人數25%核計。也調整機構看護移工名額計算方式，刪除機構達100床規模分級採計護理人員人數的規定。解決現行床位數達100床以上的機構，在核計可聘僱機構看護移工人數時，本國護理人員每1人僅能以0.5人計算的問題，修正規定後將可衡平核給機構看護移工名額，不應因規模大小有所差異。勞動部表示，透過法規調整務實回應人力需求，協助產業進用人力紓緩缺工困難，並減輕家庭照顧失能者的負擔。

＊台電配電外線工程屬技術證照中階工作，宜優先培訓國人及僑外生，建議台電考慮具語言溝通能力之既有資深移工，輔導其考照後方能從事

關於媒體報導台電配電包商引進移工有解一事，勞動部表示，目前電網建設等配電外線公共工程，本來就已開放可依規定申請聘僱移工從事基層體力工作，但未取得配電輸電線路或電纜裝修證照前，不得從事相關技術工作。若台電需要具備專業證照技術能力的人才，建議應優先培訓國人或延攬並培訓在台僑外生取得配電輸電線路或電纜裝修證照，投入配電外線中階技術工作。勞動部說明，現行承接政府公共工程的包商，若單一公共工程金額達1億元或有二個5千萬以上的公共工程，且工期超過1年6個月，即可申請移工，台電配電外線工程屬政府公共工程，同屬已開放引進移工適用範圍，並無媒體報導擴大開放移工政策之說。台電推動的電網建設等配電外線的公共工程，現行如符合工程金額及工期之規定，即可依規定引進公共工程移工，但僅可從事基層體力工作。如須指派移工從事配電輸電線路或電纜裝修之工作，則須經過培訓並取得相關技術士證後，始可合法作業。針對台電所需的配電輸電相關工程技術人員，勞動部表示，除了優先協助媒合本國勞工及鼓勵透過產學合作延攬技職體系人才外，因該工作屬於需要具備專業技術能力或取得專業證照的中階技術人才，建議台電公司宜優先培訓留用在台僑外生，並可透過產學合作或建教專班模式，從教育端開始培養所需技術人力;建議台電可考慮針對具有語言溝通能力之既有資深移工,輔導培訓其電業知識及訓練,待其考取證照方能從事配輸電相關工程業務。勞動部補充，為協助配合台電公司配電外線工程之資深移工未來考證需求，已規劃於114年全國技能檢定增加「配電線路裝修」、「配電電纜裝修」、「輸電地下電纜裝修」、「輸電架空線路裝修」等4職類，提供檢定學科加列外語（英語、泰語、越南語、印尼語）輔助，將可便利新住民、僑外生及資深移工參加技術士證檢定。

＊多國語團隊齊聚移工一站式服務中心　協助移工融入臺灣生活

勞動部設置的移工一站式中心有來自各國籍的雙語服務人員，其中，來自印尼的N君，是服務中心重要的夥伴之一。畢業於國內科技大學的他，起初並未想到自己會踏上這條服務移工的道路。然而，經過學校老師的推薦，他決定進入移工一站式中心，成為一名協助同胞適應臺灣生活的工作人員。這一決定，不僅改變了他的職業發展，也讓他在服務他人中找到新的價值。「一開始，我對是否接受這份工作感到猶豫，因為這跟我在學校學的專業完全不同。」N君坦言，但在老師的勸說下，他意識到溝通技巧的重要性，以及這份工作可能為他帶來的成長。「老師說，無論在哪個領域，溝通能力都是最基本的技能，這份工作還能教會我管理和領導的能力，這對我未來有很大幫助。」接受挑戰後，N君很快融入工作。「當我們在機場迎接來自印尼的移工時，我感到自己像是在接待家人一樣。」他用自身經驗，幫助新來的移工們適應臺灣的語言、文化和工作環境，讓這些剛到臺灣的移工倍感安心。「我自己在臺灣求學多年，對這裡的風土人情比較熟悉，因此我希望用我的經驗幫助他們快速融入。」勞動部勞動力發展署指出，多數移工肩負著養家糊口的重擔，移工一站式中心的成立，正是為了協助他們減少異國生活中的挑戰。印尼移工R君就是其中一位受益者。在完成權益講習並拿到完訓證明後，她分享道：「剛來臺灣的時候，我對很多事情都不熟悉，但移工一站式中心的權益講習讓我安心不少，尤其是聘僱權益課程，教我如何處理居留證問題，讓我對未來的工作更有信心。」這些講習內容涵蓋移工在臺的生活須知、工作權益及職業安全等，透過雙語教學，讓移工能更快地掌握重要信息。來自印尼的M君則回憶起早年來臺的情景，發現如今的環境有了極大的改善。「來到移工一站式中心，看到設備和環境都這麼好，真的很驚喜，住得很舒服，還有完善的影片宣導，讓我更了解臺灣的法律和文化。」S君是一名來自印尼的移工，目前在臺灣工作，她選擇來臺不僅是為了賺錢，還希望能在臺灣繼續進修。「臺灣有空中大學，我可以邊工作邊學習，這讓我有機會獲得大學文憑，回國後找一份更好的工作。」S君非常感謝一站式中心提供的權益講習，讓她不僅能學到如何照顧長者，還能了解更多關於工作權益和臺灣生活的知識。勞動力發展署強調，移工一站式中心的成立，開創了更完整的職前訓練模式，不僅幫助移工更快適應臺灣的工作環境，也提高了雇主的滿意度和工作效率。這項政策不僅僅是為了提升行政效率，更重要的是為移工、雇主及仲介之間創造一個共贏的局面。隨著臺灣對照護人力的需求增加，這樣的服務模式無疑將吸引更多優秀的移工來臺，填補國內的人力缺口，也為移工、雇主及臺灣社會帶來更穩定的未來。如想更進一步了解移工一站式入國講習服務相關資訊，可洽詢移工一站式服務中心（桃園：03-286-6628；高雄：07-803-6804）或撥打1955免付費專線詢問。

＊保障移工懷孕生產權益 兼顧雇主家庭照顧需求 勞動部整合資源提供協助

勞動力發展署表示，移工懷孕期間或生產後，家中失能長者需要照顧，而移工無法工作時，雇主可以諮詢當地長期照顧管理中心，使用勞動部補助的擴大喘息服務及短期照顧服務。另雇主與移工若雙方達成合意解約，雇主可以依法聘僱新移工，移工也可以合法轉換新雇主。但也特別提醒雇主，依性別平等工作法規定，雇主不得以移工懷孕生產為由片面解僱，以免違規受罰。勞動力發展署說明，移工懷孕期間或生產後，如有照顧幼兒方面需要諮詢或協助，均可尋求1955專線或地方政府提供相關服務資源。勞動部自110年及113年起，已經分別在桃園市、彰化縣及高雄市設立三處婦幼諮詢服務中心，提供移工生育及工作權益的諮詢教育、支持性陪伴、緊急安置及工作轉換等服務，今年已協助安置近200人次。另外，如果移工、配偶及家屬經過共同討論子女的後續照顧規劃，並決定回國照顧，將會協助聯絡母國駐臺機構處理子女身分證明及旅行文件。

＊勞動部首創移工就醫地圖系統 移工就醫一點就通！

勞動部勞動力發展署為提升在臺工作移工的生活品質與醫療便利性，於113年10月1日正式推出「友善移工就醫地圖專區」，移工在LINE@移點通點選「就醫地圖」就能更便捷地取得就醫資訊尋求醫療服務，提供清晰、易操作的就醫指引、語言翻譯及即時支援服務，有效解決就醫語言障礙問題。移工使用「友善移工就醫地圖專區」只需簡單幾個步驟，透過LINE@移點通中點選「友善移工就醫地圖專區」，即可找到離自身所在位置附近的醫療機構。無論是診所還是醫院，系統皆會提供詳盡的醫療機構資訊，包括營業時間及可提供的醫療服務看診類型。這不僅縮短移工尋找合適醫療資源的時間，也提升了就醫效率。勞發署表示，語言障礙是移工在臺就醫的一大挑戰。「友善移工就醫地圖專區」整合了移工母國語言線上翻譯功能，並提供即時的就醫通譯服務。透過自動翻譯工具，移工可以方便地進行基本的文字交流。而當面臨複雜的醫療溝通需求時，該功能也支援使用者能一鍵外撥1955免付費專線提供三方通譯服務，確保即時無障礙地進行有效溝通。勞發署說明，許多移工在就醫過程中常因為程序不熟悉而感到困惑，因此，移工就醫地圖設有詳細的看診及領藥流程指引。從掛號、就診和領藥，每個步驟都有提供簡明易懂的指導流程，確保移工在使用過程中無任何障礙。此外，也會提供相關的注意事項提醒事項。勞展署強調，期盼LINE@移點通「友善移工就醫地圖專區」，能成為在臺移工生活的有力助手，讓移工不僅能夠安心工作，還能夠獲得應有的醫療照護與健康保障。呼籲雇主、民眾、仲介公司立即向移工朋友們分享此重要資訊。如有相關問題可至「外國人勞動權益網網站」（網址： https://fw.wda.gov.tw/)查詢，或洽詢1955勞工諮詢申訴專線。

＊LINE@移點通—【火災逃生-避難流程】—多國語言版

＜火災逃生-避難流程

火災發生時請保持冷靜，遵循正確避難流程，以下關鍵步驟能幫助你安全逃生：

•往「下」逃生:濃煙上升速度快，比起往上跑，往一樓逃生才是最佳方法

•摸門把測溫度:開門前，先摸門把測試溫度，開啟門縫觀察有無煙霧。若門把燙手或有煙霧，不要開門，表示門外溫度已過高，請改走其他路線

•走樓梯間:確認樓梯內沒有煙霧後，再使用樓梯往下逃生，設有防火門的安全梯是最好的選擇

•水平方向逃生:若樓梯間有煙霧蔓延，不可繼續往下或往上跑，應水平尋找其他出口，並關上門以防止火勢及濃煙侵入

•平時準備兩個逃生路線:確保有兩個逃生出口的計畫，若主要路線受阻，立刻切換到第二路線，或尋找與火源反方向的安全空間，並撥打119求援，詳細告知所在位置，等待消防人員救援

＊LINE@移點通—【電子煙全面禁止】—多國語言版

＜電子煙全面禁止違者重罰！＞

電子煙不僅無法幫助戒煙，還會導致成癮、中毒、爆炸和致癌等多重危害，若是觸犯以下行為，恐遭重罰

•販賣與展示者-罰款20萬至100萬元  •供應者-罰款1萬至25萬元

•使用者-罰款2,000元至1萬元

為了您的健康與荷包著想，請遠離電子煙！如果需要戒煙幫助，請撥打免付費戒煙專線0800-636363，如需通譯服務請撥打1955專線尋求協助！

＊LINE@移點通—【醫療小撇步-緊急止血】—多國語言版

＜醫療小撇步—緊急止血＞

在工作中受傷，學會如何正確止血和處理傷口避免傷害擴大，您可以這樣做：

1.清水洗傷口:用乾淨的水輕輕沖洗傷口，並用紗布擦掉髒汙，千萬不可以用海水、飲料、酒精清洗傷口。

2.壓迫止血:若是血流不止或傷口很嚴重，請用紗布或乾淨手巾對傷口直接加壓，抬高患肢止血，並儘速送醫治療。

3.處理異物:若是被鐵釘、玻璃碎片刺到的傷口，千萬不要自己拔除，應該要用紗布或乾淨的布覆蓋並固定在傷口四周，避免引發大出血並保持異物的穩固後儘速送醫。

提醒您，以上技巧為緊急情況的處理方式。若是傷勢嚴重請儘快送醫處理！