＊「政策一點通」單元

臺印度勞務合作工作層級第1次會議圓滿落幕 首批規劃優先引進千名製造業印度勞工

勞動部公布112年度仲介評鑑結果，首次將境外僱用外籍漁工的仲介機構納入

雇主聘移工一案到底 直聘中心來幫你！ 諮詢、翻譯、申辦及聘後管理攏A通

非法移工肇事賠償責任明確 非法雇主需負連帶責任

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＊臺印度勞務合作工作層級第1次會議圓滿落幕 首批規劃優先引進千名製造業印度勞工

「臺印度勞務合作工作層級第1次會議」於本（11）月5日假臺北君悅飯店舉辦已圓滿落幕，臺印度雙方針對引進印度移工初步規劃進行討論後，達成多項共識，包括開放行業初期將以傳產製造業優先，首批引進1,000名，其中5％採用直聘制度，並與印度建立直接聘僱專責窗口，未來雙方將就執行細節定期召開工作層級會議，持續進行討論。勞動部表示，本次會議是本年2月16日臺印度簽署勞工合作備忘錄後，首次與印度召開工作層級會議，象徵兩國勞工合作關係邁入下一階段；本次會議由勞動部勞動力發展署署長蔡孟良及印度海外移工保護司司長Mr. Surinder Bhagat共同主持，印度代表團包含印度海外移工保護司及印度台北協會(ITA)葉達夫會長等官員代表出席，臺方代表團由勞動部、外交部、經濟部及我駐印度代表處出席，雙方討論議題包括：確認臺印度工作層級會議未來運作方式、啟動計畫架構及內容、引進印度勞工程序、直接聘僱窗口及直接聘僱系統，經雙方討論後，獲致3項主要結論：

1.臺印度雙方同意，工作層級會議由雙方司署長層級主持；工作層級會議原則採線上會議辦理，並配合印度方提議，原則每2月召開1次，必要召開臨時會議。

2.臺印度雙方將共同推動「引進印度勞動力啟動計畫(launch program)」，不預設計畫年限，並配合雙方工作層級會議討論滾動修正。雙方同意初期採小規模穩健推動，初次引進製造業1,000名、直聘5%印度移工為目標，並滾動檢視執行成效倘評估良好時，適時擴大業別及人數。

3.臺印度雙方同意各自指定直接聘僱專責單位，臺方指定勞動力發展署，並指定執行單位為直聘中心；印度方指定海外移工保護司為專責單位，並透過eMigrate 2.0線上系統配合執行，臺方將就以上系統提出問題清單，透過ITA請印度方協助釐清。

勞動部補充說明，本次印度代表團訪臺期間除了召開工作層級會議，也安排印度方參訪我國直接聘僱聯合服務中心、移工留才久用中心、機場服務站、移工宿舍生活環境、及傳產製造業者僱用移工工作與管理情形，協助印度方實地瞭解我國直接聘僱程序、移工留臺職涯發展、政府與雇主對於移工來臺工作及生活各項協助措施等，獲印度方肯定並加深理解我國移工引進制度，也為後續合作奠下良好基礎。勞動部最後表示，本次臺印度勞務合作工作層級會議順利取得許多重要成果，感謝印度方、我國外交部及與會各單位的協助，勞動部將持續就臺印度雙方達成的共識，積極規劃及後續推動相關事宜，未來與相關部會及印度方共同完成籌備工作後，將先採小規模引進，再視成效逐步放寬行業別及引進人數。

＊勞動部公布112年度仲介評鑑結果，首次將境外僱用外籍漁工的仲介機構納入

勞動部今(1)日公告112年度仲介機構評鑑結果，1,089家的仲介機構中，評鑑成績A級（90分以上）共710家，占65.2%；B級（70分至未滿90分）共340家，占31.22%；C級（未滿70分）共39家，占3.58%，評鑑成績已公告於勞動部勞動力發展署網站，作為雇主選擇仲介機構的參考。勞動部表示，為強化仲介機構管理並提升其服務品質，每年辦理評鑑工作，為配合行政院「漁業與人權行動計畫」，有關從事仲介境外僱用外籍漁工的仲介機構需取得勞動部設立許可的規定，112年度仲介評鑑首次將從事仲介境外僱用外籍漁工的仲介機構納入評鑑，為使該類仲介機構的評鑑成績更具客觀性，評鑑成績納入農業部對於該類仲介機構的評鑑結果。本次共有43家從事境外僱用外籍漁工的仲介機構，其中有14家仲介機構同時從事仲介境外僱用及境內僱用外籍漁工服務，評鑑成績由勞動部與農業部評鑑成績平均計算；29家仲介機構僅從事仲介境外僱用外籍漁工，評鑑成績以農業部評鑑成績作為依據，勞動部也說明，從事仲介境外僱用外籍漁工的仲介機構與一般仲介相同，評鑑成績為C級，不得設立分支機構，且應於1年內確實改善，次年評鑑成績未達B級即不予重新設立許可。此外，勞動部也對於評鑑結果進一步分析，今(112)年度仲介機構評鑑成績為A級比例65.2%，較上(111)年度仲介評鑑成績為A級比例64.37%，提高約1%，而近幾年評鑑成績為A級比例也都有在50%以上，原因為仲介評鑑於107年開始推動績優免評制度，如仲介機構近2年評鑑成績為A級，且於評鑑期間未違反就業服務法，可免再受評1次；隔年接受評鑑時評鑑成績為A級，可再免受評1次。仲介機構為取得較好的評鑑成績，持續提升優良服務品質，並遵守法令規定，以符合績優免評要件。有關今(112)年度績優免評的仲介機構以及評鑑結果均已公告於勞動力發展署全球資訊網站，勞動部提醒，民眾除參考評鑑成績外，亦可於勞動力發展署私立就業服務機構評鑑成績查詢系統，以引進移工類別(家庭類或事業類的人數)、是否曾違法、行蹤不明情形來篩選，或是用視覺化的地圖式搜尋，選擇鄰近的仲介機構，同時，簽約前能夠多方瞭解仲介機構所提供的服務項目及收費等情形，以及雙方契約權利義務事項等，以保障自身權益，如對於仲介機構收費或其他事項如有任何疑義，可多加利用電話服務中心（電話：02-89956000）專線詢問。

＊雇主聘移工一案到底 直聘中心來幫你！ 諮詢、翻譯、申辦及聘後管理攏A通

勞動部成立直接聘僱聯合服務中心（以下稱直聘中心），作為單一窗口，提供雇主有關移工申辦諮詢、雙語翻譯、協助案件申請、聘僱期間管理事項主動通知等服務，所以未委託仲介公司服務的雇主也不用擔心，如有申請聘僱中階技術人力的需求，都可以洽直聘中心提供申辦服務。勞動部表示，臺灣已邁入高齡化、少子化社會，許多家庭面臨子女需上班而無人力照顧家裡年邁長輩等狀況，許多企業也面臨勞動力短缺情形，導致聘僱移工需求逐年提升。然而，是否符合聘僱移工資格，常常是許多雇主心中的疑問，除了透過仲介公司協助辦理外，針對想自行辦理的雇主，直聘中心提供聘前的諮詢服務，協助雇主瞭解聘僱資格與相關申辦流程。雇主馮先生從108年就開始透過直聘中心協助申請聘僱移工，因為家人及親戚都在國外，在國內沒有能夠協助辦理相關手續的親友，經電洽直聘中心尋求協助，服務人員仔細地向馮先生說明申請流程及應備文件，現場還有人員會引導雇主一步一步填寫申請表單。馮先生表示自己已經80幾歳了，加上家人都在國外，還好有直聘中心協助，不然自己在家裡真的沒有辦法獨立完成文件填寫，而且送件申請後，直聘中心都會有專人定期電話提醒辦理移工健檢及護照到期更換等事項，只要有問題，一通電話直聘中心都可以協助處理，馮先生非常感謝直聘中心一路以來的協助，之後還會繼續在直聘中心辦理聘僱移工的相關事宜。雇主提出移工聘僱許可案件申請時，直聘中心除了製作申請書表填寫範例供雇主參閱外，並由專人電話及臨櫃協助雇主申辦。直聘中心現場也備置有電腦、讀卡機及掃描器，雇主可以自然人憑證或健保卡註冊後，經由「外國人直接聘僱申請案件網路線上申辦系統」採線上申辦，如有操作上問題，或需影印、掃描文件，均可向直聘中心尋求協助。此外，針對雇主聘僱移工後相關聘後管理事項，直聘中心也會提供主動通知提醒服務，透過電話、簡訊及電子郵件通知雇主相關應辦理事項，協助雇主聘後管理。勞動部指出，直聘中心提供雇主聘僱移工專人一案到底的服務，現場並有雙語人員協助提供通譯服務。倘雇主欲申請原聘移工轉任中階技術人力，或有申請聘僱中階技術人力的需求，均可以洽直聘中心提供申辦諮詢、雙語翻譯、協助案件申請，並享有聘僱期間管理事項主動通知等服務。雇主如對自行申辦聘僱移工有任何問題，想進一步瞭解諮詢，可上直聘中心網站查詢或洽服務專線02-66130811，或撥打1955免付費專線（按1再按5），將由專人提供服務，除了中文，直聘中心也有提供英語/越南語/泰語/印尼語諮詢服務，歡迎多加運用。

＊非法移工肇事賠償責任明確 非法雇主需負連帶責任

針對媒體報導移工駕車肇事，車禍受害者求償無門。勞動力發展署表示，車禍肇事者不分本國人或外國人，皆必須負起交通肇事責任及民事賠償責任；另外，也會持續橫向聯繫犯罪被害人保護協會及地方政府，協助車禍被害人及家屬獲得保險理賠及補償，並獲得相關的法律諮詢訴訟協助資源。勞動力發展署說明，依據民法規定，被害人可以向肇事移工請求醫療費、殯葬費及法定扶養義務支出等費用。若肇事移工受聘於非法雇主，且可認定移工駕車是為執行非法雇主交辦事項，依民法第188條規定，應由非法雇主與肇事移工負連帶損害賠償責任，被害人可向非法雇主及肇事移工請求賠償。此外，被害人或家屬若是未獲汽車強制險理賠或汽車交通事故特別補償基金補償，可由犯罪被害人保護協會協助，也可以提供車禍被害人法律諮詢及撰寫民事訴狀。　　勞動力發展署進一步說明，臺中龍井案肇事的非法移工不是合法駕駛，且車輛是本國人所有，勞動力發展署已經橫向聯繫犯罪被害人保護協會提供車禍被害人法律諮詢及撰寫民事訴狀，被害人已獲得強制汽車責任險給付；另肇事非法移工經民事訴訟後也賠償部分金額，並經臺中地方法院依肇事逃逸等罪，判處1年6月徒刑。至於另一案件，肇事移工同樣因肇事逃逸被判刑，犯罪被害人保護協會也補助家屬喪葬費用，並持續提供關懷協助。勞動力發展署強調，就業安定基金由合法雇主聘僱移工繳納費用而成立，基金法定用途是為用來作為促進國人就業訓練、提升勞工福祉及外國人聘僱管理等事務，基金的管理及運用，都需經法定程序編列、審議及監督，絕非外界指稱是勞動部的小金庫。外國人車禍肇事應回歸交通及民事法令，依法究責非法移工肇事賠償責任，並進一步追究非法雇主應需負起連帶責任。勞動力發展署也澄清，有關報載所提臺中市政府勞工局來文3次未有下文，經查臺中市政府勞工局曾於111年及112年來文建議課予雇主連帶保證責任，及建議就業安定基金增列用途，保障失聯移工違規行為侵權民眾權益，勞動力發展署均已具體回復應依法究責非法移工肇事賠償責任、非法雇主連帶責任，並結合犯罪被害人保護協會協助車禍被害人及家屬獲得保險理賠、補償及法律扶助。

＊LINE@移點通—【雇主不能擅自減班扣薪資】—多國語言版

＜雇主不能擅自減班扣薪資＞

最近景氣不好，工廠沒工作，老闆擅自減班休息扣薪資，還跟我們說要工作才有錢拿，他這樣做對嗎？

不對！雇主不能隨意減少勞工的工作班次及時間，更不能扣除工資，若真的有必要，雇主須與勞工協商，不能單方面減少工資，而且要確保每月工資不低於基本工資新臺幣27,470元；若您是家事移工，雇主也不能擅自扣薪，必須要根據雙方簽訂的勞動契約內容去執行，或者進行協商。如果您遇到上述狀況，可以撥打1955專線進行諮詢或申訴，保障自己的權益。

＊LINE@移點通—在下班後，持續被性騷擾怎麼辦?【下班後被性騷擾怎麼辦】—多國語言版

＜在下班後，持續被性騷擾怎麼辦？＞

A:平常上班隔壁同事一直來騷擾我，下班後更是不斷傳訊息打擾我，

我到底該怎麼辦？

B:就算是下班了，也算是職場性騷擾防治的範圍內，若是受僱者遭受同一單位同事，或公司的 客戶、合作伙伴等，在上班以及「下班」時間的性騷擾，建議撥打1955專線或113保護專線申訴。

A:那我朋友是家事移工，總是受到雇主家人的騷擾，他應該要怎麼辦呢？

B:家事移工也適用性別平等工作法，一樣能透過1955專線進行申訴！

＊LINE@移點通—【拒絕醫療暴力】—多國語言版

＜拒絕醫療暴力＞

尊重醫護，守護你我健康！

不應對辛苦的醫療人員暴力相向，不僅對醫護人員造成嚴重的身心傷害，甚至妨礙了急需治療病人的權益，呼籲各位

•尊重醫護人員-醫護人員是我們健康的守護者，值得我們的尊重和感謝，並對他們保持禮貌和耐心

•不要以暴力解決問題-面對醫療過程中的不滿或困難，請冷靜處理，透過正當途徑反映問題，暴力行為只會帶來更多的痛苦和麻煩

•遵守醫療規範-任何暴力、脅迫或恐嚇醫護人員的行為恐都違反醫療法，將處以新臺幣3萬元以上5萬元以下罰鍰，還可能面臨3年以下有期徒刑或30萬元以下罰金

尊重每一位醫護人員，一起對醫療暴力說「不」！

＊LINE@移點通—【小心 AI 仿聲詐騙】—多國語言版

＜小心 AI 仿聲詐騙＞

A:喂，請問哪位？

B:(偽裝女兒聲音）媽，是我！我被綁架了，他們要贖金，快救我！

A:什麼？妳在哪裡？ 

B:快匯錢過來，不然妳女兒就完蛋了！

請不要上當，這是一個AI仿聲詐騙案件，他們利用AI技術模擬您女兒的聲音進行詐騙，騙取您的信任和金錢，為了防範這類AI仿聲詐騙，請記住以下 3 大守則：

1.陌生來電過濾拒接：對於不認識的來電，請謹慎接聽。如果對方裝熟，請多加小心。

2.不說少說以防竊聲：在與陌生人通話時，不要透露過多個人信息，以防被錄音模仿。

3.暫停通話確認真偽：如果接到可疑來電，應該立即暫停通話，直接聯繫當事人確認真偽。

＊LINE@移點通—預防食道癌遠離風險因子！【預防食道癌】—多國語言版

＜預防食道癌遠離風險因子！＞

根據臺灣資料統計食道癌位於男性十大癌症死因排名第 5 位

造成食道癌的風險因子包含：

•吸菸 •喝酒 •嚼檳榔 •過燙飲食•常吃煙燻燒烤、醃漬及加工食品

若出現吞嚥困難、 吞嚥時有異物感或痛感、 食物逆流、火燒心、聲音 沙啞、胸後痛、體重減輕、上腹痛及久咳等情形， 請立即就醫檢查。

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